町の電気屋さん 安達
家電量販店よりも近年、町の電気屋さんが売り上げを伸ばしているらしい。価格競争ではなくサービスで勝負する町の電気屋さん。そのサービスについて少し書きたいと思います。
冷蔵庫を冷やしてお届け。冷蔵庫を買い替える時、前日にお店で電気を入れて中を冷やした状態で配送する。すると買った家庭ではすでに冷蔵庫が冷えているので、そのまま使えるからとても助かるそうです。
電球の交換。こんなこと誰でもできると思いますが、実は多いらしく、天井が高いお金のある家や、お年寄りの家で、蛍光灯のフードが外せないなど、よくあるそうです。
テレビの設置、使い方の説明。お年寄りの家ではリモコンによく見る番組のボタンにシールを張ったり、録画などの機能は手作りの説明書をつくるなどしているそうです。
実に日本らしい、おもてなしの心を感じますね。